可持续发展
回收计划
FELLA 2025 年新计划介绍
我们认识到，随着时间的推移，您的 FELLA 产品需要更换。秉承我们对可持续发展的承诺，我们现在正在 UPPAREL 负责任地回收您的旧 FELLA 产品以及任何边角料。顾客可以通过邮寄或亲自送到我们位于帕丁顿的门店方便地退回旧泳装，作为回报，他们将在下次购买泳装时享受七折优惠。我们将共同朝着将合成材料从垃圾填埋场中清除的积极目标迈进。
为确保我们不鼓励不必要的消费主义，请注意，我们的“回收计划”是专为那些真正已到使用寿命的泳装而设计的。如果您的泳装仍可穿着，我们鼓励您将其捐赠或转售。
要回收您的泳装，请提交以下表格，并附上您希望退回的每件商品的清晰照片。
条件：
- 请注意，商品必须在退货日期前至少3年购买。
- 如果您直接从我们的在线商店或旗舰店购买商品，我们应该能够找到您的订单。
- 我们只接受出现面料降解迹象的泳装，例如弹性丧失或长期使用造成的损坏。它必须真正达到使用寿命的终点。
- 要处理您的退货，需要提供购买凭证，其中必须包含任何授权的Fella零售商提供的明细收据。
- 硬件腐蚀不予接受。如果您的可穿戴泳装的硬件出现腐蚀，请联系customercare@fellaswim.com进行“硬件更换”。
- 配饰和服装不包含在回收计划中。因此不能退货或兑换30%的折扣。